Intercom: Полное решение для обслуживания клиентов на базе ИИ

Введение

Intercom — это полная платформа для обслуживания клиентов на базе ИИ. Обеспечьте мгновенную поддержку с помощью AI-агента, мгновенные ответы с помощью AI-копилота и мгновенные AI-аналитические данные.


Обновлено:

28 июн. 2024 г.

Ежемесячные посетители:

SimilarWeb Icon
4.6M

Партнерская программа:

No

Intercom's Обзор

Intercom - это полноценное решение для обслуживания клиентов с использованием ИИ, которое революционизирует клиентский опыт. Платформа работает на базе ИИ, предоставляя мгновенную поддержку клиентов через ИИ-агента, быстрые ответы для агентов с помощью ИИ-коупилота и аналитические данные для руководителей поддержки. Intercom предлагает ряд инструментов и функций, созданных для клиентов, агентов поддержки и руководителей. Клиенты получают мгненное обслуживание, исключительные впечатления и точные ответы через ИИ-агента, омниканальную поддержку и центр помощи. Агенты поддержки используют увеличенный почтовый ящик с ИИ, помощника ИИ-коупилота и оптимизированное разрешение заявок. Руководители поддержки имеют доступ к аналитике и отчетности на базе ИИ, автоматизации рабочих процессов и исходящим сообщениям. Intercom получил высокие оценки удовлетворенности пользователей и предлагает простое и прозрачное ценообразование. С Intercom обслуживание клиентов входит в новую эпоху инноваций на базе ИИ.


Intercom's Характеристики

  • ИИ-агент для поддержки 24/7 и точных ответов

  • ИИ-коупилот как личный помощник для агентов поддержки

  • Оптимизированное разрешение заявок для быстрого решения сложных проблем


Intercom's ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ


Intercom's Ценообразование

Intercom предлагает простое и прозрачное ценообразование начиная с 39 долларов в месяц. Доступен 14-дневный бесплатный пробный период без необходимости ввода кредитной карты.

Intercom's Аналитика

Обзор сайта

Ключевые показатели эффективности для intercom.com

Показатель отказов

28.95%

Страницы / Посещение

20.63

Всего посещений

4,565,897

Время на объекте

19m 53s

Глобальный рейтинг

#6,512

Рейтинг страны

#3,617

Топ-регионы

Распределение трафика по странам

  • 1.
    United States30.07%
  • 2.
    Philippines6.47%
  • 3.
    Brazil5.50%
  • 4.
    United Kingdom5.46%

Всего посетителей

Ежемесячная статистика посещений за последние 3 месяца

Тенденция к снижению by 2.7% в этом месяце
April - June 2024

Источники трафика

Распределение источников трафика

Social:
0.6%
Paid Referrals:
0.1%
Mail:
2.1%
Referrals:
2.5%
Search:
11.0%
Direct:
83.6%
Доминирующий источник: Direct
83.6% от общего объема трафика

Intercom's Альтернативы