Intercom

Intercom: AI ファースト顧客サービスソリューション

はじめに

Intercom は、AI ファーストの顧客サービスプラットフォームです。 AI エージェントによる即時サポート、AI コパイロットによるエージェントのサポート、AI 搭載のインサイトによるリーダーのサポートを提供します。


更新日:

2024年6月28日

月間訪問者数:

SimilarWeb Icon
4.6M

アフィリエイト・プログラム:

No

Intercom's 概要

Intercomは、顧客体験を革新するAIファーストのカスタマーサービスソリューションです。このプラットフォームはAIによって強化されており、AIエージェントによる瞬時のサポート、エージェント向けのAIコパイロットによる即時回答、サポートリーダー向けのAIインサイトを提供します。顧客にはAIエージェント、オムニチャネルサポート、ヘルプセンターを通じて、瞬時のサービスと卓越した体験を、サポートエージェントにはAI強化されたインボックスやAIコパイロット、最適化されたチケット解決を提供します。サポートリーダーにはAIインサイト、ワークフロー自動化、アウトバウンドメッセージングが利用できます。Intercomは高いユーザー満足度を記録し、シンプルで透明性のある価格設定を提供しています。Intercomを使用することで、カスタマーサービスはAIファーストの革新の新たな時代に突入します。


Intercom's 特徴

  • 24時間年中無休のサポートと正確な回答を提供するAIエージェント

  • サポートエージェントのための個人AIアシスタントであるAIコパイロット

  • 複雑な問題を迅速に解決するための最適化されたチケット解決


Intercom's Q&A


Intercom's 価格

Intercomの料金は月額39ドルからのシンプルで透明性のある価格設定です。クレジットカード不要の14日間の無料トライアルも利用可能です。詳しくは[料金ページ](http://www.intercom.com/pricing)を訪れてください。

Intercom's アナリティクス

ウェブサイト概要

主なパフォーマンス指標 intercom.com

直帰率

28.95%

ページ / 訪問

20.63

総訪問者数

4,565,897

現地滞在時間

19m 53s

グローバルランク

#6,512

国別ランク

#3,617

トップ

国別トラフィック分布

  • 1.
    United States30.07%
  • 2.
    Philippines6.47%
  • 3.
    Brazil5.50%
  • 4.
    United Kingdom5.46%

総来場者数

過去3ヶ月の月間ビジター統計

トレンドダウン by 2.7% 今月
April - June 2024

トラフィック・ソース

トラフィック・ソースの分布

Social:
0.6%
Paid Referrals:
0.1%
Mail:
2.1%
Referrals:
2.5%
Search:
11.0%
Direct:
83.6%
支配的なソース: Direct
83.6% 全トラフィックの

Intercom's 代替案