Intercom

Intercom : La solution complète de service client axée sur l'IA

Introduction

Intercom : Découvrez la plateforme de service client axée sur l'IA avec agent AI, copilot AI et analyses AI pour une meilleure expérience.


Mise à jour le:

28 juin 2024

Visiteurs mensuels:

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4.6M

Programme d'affiliation:

No

Intercom's Vue d'ensemble

Intercom est une solution de service client complète axée sur l'IA qui révolutionne les expériences des clients. La plateforme est alimentée par l'IA, fournissant un support instantané avec un agent IA, des réponses instantanées pour les agents avec un copilote IA et des informations IA pour les responsables du support. Intercom propose une gamme d'outils et de fonctionnalités axés sur l'IA pour les clients, les agents de support et les responsables du support. Les clients bénéficient d'un service instantané et d'expériences exceptionnelles grâce à l'agent IA, à un support omnicanal et à un centre d'aide. Les agents de support profitent d'une boîte de réception améliorée par l'IA, du Copilot IA et d'une résolution optimisée des tickets. Les responsables du support ont accès à des informations et des rapports IA, à l'automatisation des flux de travail et à la messagerie sortante. Intercom a reçu des notes de satisfaction élevées et propose des prix simples et transparents, marquant l'entrée du service client dans une nouvelle ère d'innovation basée sur l'IA.


Intercom's Caractéristiques

  • Agent IA pour un support 24/7 et des réponses précises

  • Copilot IA en tant qu'assistant personnel pour les agents de support

  • Résolution optimisée des tickets pour traiter rapidement les problèmes complexes


Intercom's Q&R


Intercom's Tarification

Intercom propose des prix simples et transparents à partir de 39 $ par mois. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte de crédit requise. Pour plus de détails, visitez la [page de tarification](http://www.intercom.com/pricing).

Intercom's Analyse

Aperçu du site web

Principaux indicateurs de performance pour intercom.com

Taux de rebond

28.95%

Pages / Visite

20.63

Total des visites

4,565,897

Temps passé sur place

19m 53s

Classement mondial

#6,512

Rang du pays

#3,617

Principales régions

Répartition du trafic par pays

  • 1.
    United States30.07%
  • 2.
    Philippines6.47%
  • 3.
    Brazil5.50%
  • 4.
    United Kingdom5.46%

Total des visiteurs

Statistiques mensuelles des visiteurs pour les 3 derniers mois

Tendance à la baisse by 2.7% ce mois-ci
April - June 2024

Sources de trafic

Répartition des sources de trafic

Social:
0.6%
Paid Referrals:
0.1%
Mail:
2.1%
Referrals:
2.5%
Search:
11.0%
Direct:
83.6%
Source dominante: Direct
83.6% du trafic total

Intercom's Alternatives