Intercom

Intercom: AI 기반 고객 서비스 솔루션

소개

Intercom은 AI 에 의해 구동되는 고객 서비스 플랫폼입니다. AI 챗봇, 옴니채널 지원, 도움말 센터를 통해 고객에게 최상의 경험을 제공합니다.


업데이트된 날짜:

2024년 6월 28일

월간 방문자 수:

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4.6M

제휴 프로그램:

No

Intercom's 개요

Intercom은 고객 경험을 혁신하는 AI 기반 고객 서비스 솔루션입니다. 이 플랫폼은 AI로 구동되며, 고객을 위한 AI 에이전트를 통해 즉각적인 지원과 상담원을 위한 AI 조수로 즉각적인 답변을 제공합니다. 지원 리더를 위한 AI 통찰력도 제공합니다. Intercom은 고객, 지원 상담원, 지원 리더를 위한 다양한 AI 기반 도구 및 기능을 제공합니다. 고객을 위해서는 24/7 지원을 제공하는 AI 에이전트, 탁월한 경험을 제공하는 옴니채널 지원, 그리고 정확한 답변을 위한 헬프 센터를 제공합니다. 지원 상담원은 생산성을 극대화하는 AI 강화 인박스와 개인 AI 조수인 AI 조교, 복잡한 문제를 신속하게 해결할 수 있는 최적화된 티켓 해소를 통해 혜택을 누릴 수 있습니다. 지원 리더는 데이터 기반 결정을 위한 AI 통찰력과 보고서, 프로세스를 간소화하는 워크플로 자동화, 사전 대응을 위한 아웃바운드 메시징에 접근할 수 있습니다. Intercom으로 고객 서비스는 AI 첫 혁신의 새로운 시대에 접어듭니다.


Intercom's 특징

  • 24/7 지원과 정확한 답변을 위한 AI 에이전트

  • 지원 상담원을 위한 개인 AI 조수인 AI 조교

  • 복잡한 문제를 신속하게 해결하는 최적화된 티켓 해소 기능


Intercom's Q&A


Intercom's 가격 책정

Intercom은 월 $39부터 시작하는 간단하고 투명한 가격을 제공합니다. 신용 카드 없이 14일 무료 체험이 가능합니다. 자세한 내용은 [가격 페이지](http://www.intercom.com/pricing)를 방문하세요.

Intercom's 분석

웹사이트 개요

다음에 대한 주요 성과 지표 intercom.com

이탈률

28.95%

페이지 / 방문

20.63

총 방문 횟수

4,565,897

현장 체류 시간

19m 53s

글로벌 순위

#6,512

국가 순위

#3,617

인기 지역

국가별 트래픽 분포

  • 1.
    United States30.07%
  • 2.
    Philippines6.47%
  • 3.
    Brazil5.50%
  • 4.
    United Kingdom5.46%

총 방문자 수

지난 3개월간 월별 방문자 통계

하락 추세 by 2.7% 이번 달
April - June 2024

트래픽 소스

트래픽 소스 분포

Social:
0.6%
Paid Referrals:
0.1%
Mail:
2.1%
Referrals:
2.5%
Search:
11.0%
Direct:
83.6%
지배적인 소스: Direct
83.6% 총 트래픽의

Intercom's 대안