EdgeTier AI: Повышение Качества Обслуживания Клиентов

Введение

EdgeTier AI - платформа для улучшения взаимодействия с клиентами. Обеспечивает мгновенную обратную связь, автоматически анализирует разговоры и оптимизирует работу агентов. Повысьте качество обслуживания и эффективность с помощью EdgeTier.


Обновлено:

28 апр. 2024 г.

Ежемесячные посетители:

SimilarWeb Icon
38.2K

Партнерская программа:

No

EdgeTier's Обзор

EdgeTier AI — это программная платформа, которая революционизирует взаимодействие с клиентами, предоставляя актуальную информацию и возможности для их улучшения. Она обеспечивает всеобъемлющий обзор каждого взаимодействия, охватывая всех агентов и языки. Благодаря передовым возможностям искусственного интеллекта, она автоматически организует и классифицирует беседы, освобождая время команд для общения с клиентами. Программное обеспечение также позволяет проводить обучение команд и оценивать их производительность, что приводит к непрерывному совершенствованию. EdgeTier AI дает командам возможность реагировать на клиентские беседы в реальном времени, предоставляя несравненную скорость отклика и персонализированные ответы. Доверенная лидерами, ориентированными на клиентов, она помогает стимулировать удержание и повышать качество клиентского опыта. Программное обеспечение совместимо с основными игроками отрасли, с интеграциями с Salesforce, Live Person, Zendesk, Kustomer и другими. Оно поддерживает несколько языков, работает в режиме реального времени и обеспечивает масштабируемость галактического уровня. EdgeTier AI предлагает оценку качества работы агентов с помощью искусственного интеллекта, оповещения и мониторинг в режиме реального времени, а также повышение эффективности и качества благодаря технологии Agent-Assist.


EdgeTier's Характеристики

  • Всеобъемлющий обзор клиентских взаимодействий

  • Автоматическая организация бесед

  • Обучение команд и оценка их производительности

  • Реагирование на клиентские беседы в режиме реального времени

  • Совместимость с ведущими игроками отрасли

  • Поддержка нескольких языков

  • Работа в режиме реального времени

  • Масштабируемость галактического уровня


EdgeTier's ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ


EdgeTier's Ценообразование

Для получения подробной информации о ценах посетите [страницу цен EdgeTier AI](https://www.edgetier.com/product/)

EdgeTier's Аналитика

Обзор сайта

Ключевые показатели эффективности для edgetier.com

Показатель отказов

81.17%

Страницы / Посещение

1.46

Всего посещений

38,226

Время на объекте

0m 35s

Глобальный рейтинг

#1,295,321

Рейтинг страны

#131,160

Топ-регионы

Распределение трафика по странам

  • 1.
    Spain35.87%
  • 2.
    Ireland32.75%
  • 3.
    United Kingdom15.32%
  • 4.
    Canada2.89%

Всего посетителей

Ежемесячная статистика посещений за последние 3 месяца

Тенденция к повышению by 14.6% в этом месяце
April - June 2024

Источники трафика

Распределение источников трафика

Social:
15.4%
Mail:
11.3%
Referrals:
1.2%
Search:
12.9%
Direct:
59.2%
Доминирующий источник: Direct
59.2% от общего объема трафика

EdgeTier's Альтернативы