EdgeTier

Melhore a Experiência do Cliente com o Software de IA da EdgeTier

Introdução

A plataforma de IA da EdgeTier oferece melhorias de nível superior para equipes inovadoras. Aumente a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente com a EdgeTier.


Atualizado em:

28 de abr. de 2024

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EdgeTier's Visão geral

A plataforma de software de IA EdgeTier revoluciona a experiência do cliente, fornecendo insights em tempo real e melhorias para equipes visionárias. Ela oferece visibilidade onisciente em cada interação, entre todos os agentes e idiomas. Com recursos avançados de IA, organiza e categoriza conversas automaticamente, liberando as equipes para se envolver com os clientes. O software também permite o treinamento de equipes e avaliação de desempenho, resultando em melhoria contínua. O EdgeTier AI capacita as equipes a responder a conversas de clientes em tempo real, oferecendo tempos de resposta incomparáveis e respostas personalizadas. Confiado por líderes focados no cliente, ele ajuda a impulsionar a retenção e aprimorar a experiência do cliente. O software é compatível com os principais players da indústria, com integrações ao Salesforce, Live Person, Zendesk, Kustomer e muito mais. Ele oferece suporte a vários idiomas, opera em tempo real e oferece escalabilidade de classe mundial. O EdgeTier AI oferece uma avaliação de qualidade de agente com tecnologia de IA, alerta e monitoramento em tempo real e aumento da eficiência e qualidade por meio da tecnologia Agent-Assist.


EdgeTier's Características

  • Visibilidade onisciente das interações do cliente

  • Organização automática de conversas

  • Treinamento de equipe e avaliação de desempenho

  • Resposta em tempo real a conversas de clientes

  • Compatibilidade com os principais players da indústria

  • Suporte a vários idiomas

  • Operação em tempo real

  • Escalabilidade de classe mundial


EdgeTier's PERGUNTAS E RESPOSTAS


EdgeTier's Preços

Para obter detalhes de preços, visite a [página de preços do EdgeTier AI](https://www.edgetier.com/product/)

EdgeTier's Analítica

Descrição geral do sítio Web

Principais indicadores de desempenho para edgetier.com

Taxa de rejeição

81.17%

Páginas / Visita

1.46

Total de visitas

38,226

Tempo no local

0m 35s

Classificação global

#1,295,321

Classificação do país

#131,160

Regiões de topo

Distribuição do tráfego por país

  • 1.
    Spain35.87%
  • 2.
    Ireland32.75%
  • 3.
    United Kingdom15.32%
  • 4.
    Canada2.89%

Total de visitantes

Estatísticas mensais de visitantes dos últimos 3 meses

Tendência para cima by 14.6% este mês
April - June 2024

Fontes de tráfego

Distribuição das fontes de tráfego

Social:
15.4%
Mail:
11.3%
Referrals:
1.2%
Search:
12.9%
Direct:
59.2%
Fonte dominante: Direct
59.2% do tráfego total

EdgeTier's Alternativas