Amazon Rufus

Amazon Rufus's Visão geral

Rufus é um assistente de compras especialista com tecnologia de IA generativa disponível no aplicativo Amazon Shopping. Ele usa o catálogo de produtos da Amazon e informações da internet para responder a perguntas dos clientes, fazer recomendações e facilitar a descoberta de produtos. Rufus está atualmente em fase beta e será gradualmente lançado para mais clientes nos EUA. Com o Rufus, os clientes podem realizar pesquisas de produtos, comprar por ocasião ou propósito, comparar categorias de produtos, encontrar recomendações e fazer perguntas específicas sobre produtos. Rufus gera respostas com base em detalhes da lista, avaliações de clientes e perguntas e respostas da comunidade. Os clientes podem acessar o Rufus atualizando seu aplicativo Amazon Shopping e digitando ou falando suas perguntas na barra de pesquisa. Eles podem expandir a caixa de diálogo de bate-papo para ver respostas, tocar em perguntas sugeridas e fazer perguntas de acompanhamento. O Rufus visa ajudar os clientes a tomar decisões de compra mais informadas, mas melhorias serão feitas ao longo do tempo. Os clientes são incentivados a fornecer feedback. A Amazon está animada com o potencial da IA ​​generativa e continuará testando novos recursos.

Amazon Rufus's Características

• Respostas a perguntas dos clientes sobre produtos

• Recomendações de produtos personalizadas

• Descoberta de produtos por ocasião ou propósito

• Comparação de categorias de produtos

• Geração de respostas com base em detalhes da lista, avaliações de clientes e perguntas e respostas da comunidade

Amazon Rufus's PERGUNTAS E RESPOSTAS

Amazon Rufus's Preços

Rufus está atualmente disponível gratuitamente para clientes selecionados na fase beta.