Amazon Rufus

Amazon Rufus's Vue d'ensemble

Rufus est un assistant d'achat expert alimenté par l'IA générative sur l'application Amazon Shopping. Il utilise le catalogue de produits d'Amazon et des informations provenant du Web pour répondre aux questions des clients, faire des recommandations et faciliter la découverte de produits. Rufus est actuellement en version bêta et sera progressivement déployé auprès d'un plus grand nombre de clients américains. Avec Rufus, les clients peuvent effectuer des recherches sur les produits, faire leurs achats en fonction de l'occasion ou du but, comparer les catégories de produits, trouver des recommandations et poser des questions spécifiques sur les produits. Rufus génère des réponses basées sur les détails de la liste, les évaluations des clients et les questions-réponses de la communauté. Les clients peuvent accéder à Rufus en mettant à jour leur application Amazon Shopping et en saisissant ou en prononçant leurs questions dans la barre de recherche. Ils peuvent développer la boîte de dialogue de chat pour voir les réponses, appuyer sur les questions suggérées et poser des questions de suivi. Rufus vise à aider les clients à prendre des décisions d'achat plus éclairées, mais des améliorations seront apportées au fil du temps. Les clients sont encouragés à fournir des commentaires. Amazon est enthousiaste quant au potentiel de l'IA générative et continuera de tester de nouvelles fonctionnalités.

Amazon Rufus's Caractéristiques

• Répondre aux questions des clients sur les produits

• Faire des recommandations de produits

• Faciliter la découverte de produits

• Permettre aux clients d'effectuer des recherches sur les produits

• Permettre aux clients de faire leurs achats en fonction de l'occasion ou du but

• Permettre aux clients de comparer des catégories de produits

• Générer des réponses basées sur les détails de la liste, les évaluations des clients et les questions-réponses de la communauté

Amazon Rufus's Q&R

Amazon Rufus's Tarification

Rufus est actuellement disponible gratuitement pour une sélection de clients en phase bêta.