Octocom

Octocom's 개요

Octocom은 전자 상거래 중소기업을 위한 AI 챗봇으로, 고객 지원을 강화하는 다양한 기능을 제공합니다. Gorgias 및 Zendesk와 같은 헬프 데스크와 연결되어 팀이 친숙한 환경에서 AI 기능을 활용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 맞춤형 플랫폼을 포함한 모든 전자 상거래 플랫폼과 동기화되어 제품 카탈로그, 할인, 기사 및 주문을 최신 상태로 유지합니다. Octocom의 AI는 브랜드의 개성에 맞는 자연스럽고 인간과 같은 대화를 제공하여 탁월한 지원 경험을 제공합니다. 첫 번째 지원 라인 역할을 하며 반복적인 문의를 처리하고 일반적인 문제에 대한 즉각적인 해결책을 제공합니다. 더 복잡한 문제의 경우 AI가 인간 지원 팀으로 지능적으로 전달하여 적시에 해결하고 탁월한 지원 기준을 유지합니다. Octocom은 또한 옴니 채널 지원을 제공하여 이메일, Instagram, Messenger, WhatsApp 및 SMS와 같은 다양한 채널에서 문의를 쉽게 처리합니다.

Octocom's 특징

• 헬프 데스크와의 연결

• 전자 상거래 플랫폼 동기화

• 인간과 같은 AI

• 옴니 채널 지원

• 첫 번째 지원 라인

• 복잡한 문제에 대한 인간 지원 팀 연결

Octocom's Q&A

Octocom's 가격 책정

Octocom 웹사이트에서 가격 정보를 확인할 수 있습니다.