Gofer

Gofer's Vue d'ensemble

Gofer est une plateforme de support client qui offre une approche unique du service client. Avec Gofer, vous pouvez renforcer votre équipe de support en rationalisant les conversations, en analysant les sentiments et en améliorant les performances en temps réel. La plateforme propose un coaching personnalisé par IA pour faciliter le processus de formation des agents, une synthèse des fils de discussion pour se mettre à jour rapidement, et une analyse des sentiments pour évaluer l'efficacité de vos agents. Gofer s'intègre parfaitement à vos outils préférés et propose des réponses suggérées pour améliorer le temps de réponse. Vous pouvez suivre les performances et évaluer les agents avec des KPI pertinents. Les tarifs commencent à 19 $/mois pour le plan Starter, qui comprend jusqu'à 300 tickets/mois, analyses, catégories personnalisées, coaching personnalisé et réponses suggérées. Les témoignages de clients satisfaits témoignent de l'efficacité de la solution de support client de Gofer.

Gofer's Caractéristiques

• Coaching Personnalisé par IA

• Synthèse de Fils de Discussion

• Analyse des Sentiments

Gofer's Q&R

Gofer's Tarification

Starter : 19 $/mois pour jusqu'à 300 tickets/mois Growth : 49 $/mois pour jusqu'à 1000 tickets/mois Corporation : 99 $/mois pour jusqu'à 3000 tickets/mois