Perfect Wiki

Perfect Wiki's 개요

Perfect Wiki는 Microsoft Teams에 통합된 AI 기반 헬프 센터로 동료와 고객에게 즉각적인 답변을 제공하도록 설계되었습니다. 사용자는 SOP, FAQ, 설명서 및 가이드를 추가하여 셀프 서비스 헬프 센터를 만들 수 있습니다. AI 챗봇은 제공된 데이터를 기반으로 100% AI 생성 답변을 생성합니다. 지식 베이스는 Teams 개인 채팅 또는 채널에 고정할 수 있으며 콘텐츠는 Microsoft Teams 내에서 볼 수 있고, 생성하고, 편집할 수 있습니다. 각 부서 또는 팀에 대해 여러 지식 베이스를 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 누락되거나 오래된 데이터를 식별하여 지식 베이스를 개선하기 위해 AI 생성 주간 보고서를 제공합니다. Perfect Wiki는 GDPR을 준수하며 사용자 콘텐츠가 암호화되고 자동으로 백업됩니다. 가격 계획에는 브랜딩, AI 편집기 보조, AI 챗봇 및 전문 이메일 지원과 같은 기능이 포함됩니다. 프리미엄 및 얼티밋 플랜은 성장하는 기업 및 대기업을 위한 추가적인 혜택을 제공합니다. Perfect Wiki는 Microsoft Teams 스토어에서 높은 평점을 받았으며 Microsoft에서 보증합니다.

Perfect Wiki's 특징

• Microsoft Teams와의 통합

• AI 기반 챗봇

• 여러 지식 베이스

• AI 생성 답변

• GDPR 준수

Perfect Wiki's Q&A

Perfect Wiki's 가격 책정

Perfect Wiki는 기본, 프리미엄, 얼티밋 등 다양한 가격 계획을 제공합니다. 기본 계획에는 1개의 지식 베이스, 3명의 사용자, 브랜딩, AI 편집기 보조, AI 챗봇(월 100회 요청까지), 전문 이메일 지원이 포함됩니다. 프리미엄 계획은 최대 3개의 지식 베이스, 15명의 사용자, AI 챗봇(월 500회 요청까지), 최대 3회의 비디오 지원 세션과 같은 추가적인 혜택을 제공합니다. 얼티밋 계획은 대기업을 위해 설계되었으며 최대 30개의 지식 베이스, 100명의 사용자, AI 챗봇(월 1,000회 요청까지), 예약된 백업, 전담 성공 관리자가 포함됩니다.