Perfect Wiki

Perfect Wiki's Vue d'ensemble

Perfect Wiki est un centre d'aide alimenté par l'IA intégré à Microsoft Teams, conçu pour fournir des réponses instantanées aux collègues et aux clients. Il permet aux utilisateurs d'ajouter des SOP, des FAQ, des manuels et des guides pour créer un centre d'aide en libre-service. Le chatbot IA génère des réponses 100 % générées par l'IA sur la base des données fournies. La base de connaissances peut être épinglée dans la conversation personnelle ou les canaux Teams, et le contenu peut être consulté, créé et modifié au sein de Microsoft Teams. Plusieurs bases de connaissances peuvent être créées pour chaque département ou équipe. La plateforme propose également des rapports hebdomadaires générés par l'IA pour améliorer la base de connaissances en identifiant les données manquantes ou obsolètes. Perfect Wiki est conforme au RGPD et garantit que le contenu des utilisateurs est chiffré et sauvegardé automatiquement. Les plans tarifaires incluent des fonctionnalités telles que l'image de marque, l'assistant d'édition IA, le chatbot IA et le support e-mail professionnel. Les plans Premium et Ultimate offrent des avantages supplémentaires pour les entreprises en croissance et les grandes entreprises. Perfect Wiki est très bien noté dans la boutique Microsoft Teams et est approuvé par Microsoft.

Perfect Wiki's Caractéristiques

• Intégration avec Microsoft Teams

• Chatbot IA

• Plusieurs bases de connaissances

• Conforme au RGPD

• Sauvegardes automatiques

• Rapports générés par l'IA

• Plans tarifaires flexibles

Perfect Wiki's Q&R

Perfect Wiki's Tarification

Perfect Wiki propose différents plans tarifaires, y compris Basique, Premium et Ultimate. Le plan Basique comprend 1 base de connaissances, 3 utilisateurs, l'image de marque, l'assistant d'édition IA, le chatbot IA (jusqu'à 100 demandes par mois) et le support e-mail professionnel. Le plan Premium offre des avantages supplémentaires tels que jusqu'à 3 bases de connaissances, 15 utilisateurs, chatbot IA (jusqu'à 500 demandes par mois) et jusqu'à 3 sessions de support vidéo. Le plan Ultimate est conçu pour les grandes entreprises et comprend jusqu'à 30 bases de connaissances, 100 utilisateurs, un chatbot IA (jusqu'à 1 000 demandes par mois), des sauvegardes planifiées et un responsable du succès dédié.