Email AI for E-Commerce by 1hero

1hero.ai | Asistente Autónomo de Servicio al Cliente

Introducción

1hero AI: Chatbot para servicio al cliente de comercio electrónico. Soporte multilingüe, integración con plataformas de comercio electrónico y respuestas automatizadas.


Actualizado el:

28 abr 2024

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Email AI for E-Commerce by 1hero's Visión general

1hero AI es un agente de servicio al cliente autónomo dedicado que ofrece soporte de chatbot de IA para empresas de comercio electrónico. Se conecta a los canales de atención al cliente y responde de forma autónoma a las consultas de postventa y preventa, ofreciendo soporte instantáneo 24/7 en varios idiomas. Con 1hero, puedes integrarte con varias herramientas de comercio electrónico para una experiencia sin problemas. Ofrece integración de correo electrónico, integración de redes sociales, un chatbot impulsado por IA, soporte telefónico, integración profunda de la plataforma de comercio electrónico y soporte de postventa y preventa. 1hero proporciona actividad en tiempo real y ofrece dos modos: modo de borrador y modo automático completo. Funciona conectando canales de soporte, cargando el SOP/FAQ y refinando el rendimiento usando lenguaje natural. En comparación con ChatGPT, 1hero.ai ofrece un plan gratuito, genera respuestas en 26 idiomas, extrae datos relevantes de clientes del backend de Shopify, busca correos electrónicos automáticamente desde Gmail, guarda respuestas en borradores de Gmail o las envía instantáneamente, conoce el contexto de la conversación de correo electrónico anterior para respuestas personalizadas, se integra con la base de conocimientos del equipo y elimina la copia y pegado manual para las respuestas de correo electrónico. También ofrece soporte de correo electrónico multilingüe 24/7 y optimización de costos. 1hero es compatible con Shopify y simplifica la gestión de devoluciones, optimiza la sincronización de datos de pedidos, requiere menos gestión de incorporación y permite una fácil adaptación a nuevos procedimientos y políticas modificando el SOP/FAQ.


Email AI for E-Commerce by 1hero's Características

  • Integración de correo electrónico

  • Integración de redes sociales

  • Chatbot impulsado por IA

  • Soporte telefónico

  • Integración profunda de la plataforma de comercio electrónico

  • Soporte de postventa y preventa


Email AI for E-Commerce by 1hero's PREGUNTAS Y RESPUESTAS


Email AI for E-Commerce by 1hero's Precios

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