Poly AI

Poly AI's 概要

PolyAI(ポリAI)は、大規模でもストレスのないカスタマーエクスペリエンスを提供する会話型プラットフォームです。通話の50%以上を処理できるため、コールセンターを売上を生み出す拠点へと変えます。顧客は自然に話したり、途中で割り込んだり、話題を変えたりできるので、すばらしい顧客体験が実現します。複雑な問い合わせへの24時間365日対応、全コンタクトへの即時応答、待ち時間の短縮などの機能により、企業は対応能力を高め、売上を伸ばし、顧客ロイヤルティを向上させ、オペレーターを強化できます。さらに、実際の会話から得られる実用的なインサイトで問題を特定し、進捗を追跡し、新たなビジネスチャンスをつかむことができます。PolyAIは、六週間以内に設計・連携・導入できるカスタマイズ型の音声アシスタントを提供します。エンタープライズ向けに作られており、24時間サポート、コンプライアンス認証、既存の技術スタックとのシームレスな連携にも対応しています。

Poly AI's 特徴

• 大規模でもストレスのないCX

• 対応能力の向上

• 売上の増加

• 実際の会話から得られるインサイト

• 24時間365日の複雑な問い合わせ対応

• 既存技術スタックとのシームレスな連携

Poly AI's Q&A

Poly AI's 価格

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